Điều Khoản và Điều Kiện web1s cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với web1s – nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và web1s ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website https://web1s.xyz và ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của web1s, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của web1s.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của web1s bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Nổ hũ Slot Online, Esports, khu vực Đặt cược và Chương trình VIP. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và các quy định riêng của từng sản phẩm, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của web1s, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. web1s nghiêm cấm mọi trường hợp người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Vị trí địa lý: Dịch vụ web1s được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên web1s. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

3Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản web1s là cổng truy cập cá nhân của bạn vào toàn bộ dịch vụ của nền tảng. Việc bảo mật tài khoản là trách nhiệm của người dùng.

• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ web1s để được xử lý kịp thời.
• web1s không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
• Mọi hành động được thực hiện bởi tài khoản của bạn sẽ được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã báo cáo hành vi trái phép trước đó.

Quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt một mức nhất định. web1s có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.

4Giao Dịch Nạp và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại web1s được thực hiện bằng VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký và xác minh với tài khoản web1s.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả số dư, giao dịch và kết quả cược đều được tính bằng VND. web1s không hỗ trợ tiền điện tử hay ngoại tệ.
• Chủ sở hữu tài khoản: Phương thức thanh toán sử dụng phải thuộc về chính chủ tài khoản web1s. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Giao dịch đáng ngờ: web1s có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và toàn vẹn hệ thống.

5Quy Định Đặt Cược

Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng web1s bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ Slot Online, Esports và khu vực Cá cược.

• Tất cả vé cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp được quy định rõ trong điều kiện từng sản phẩm.
• Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận vé cược là tỷ lệ áp dụng cho vé đó, bất kể biến động sau này.
• web1s có quyền hủy bỏ vé cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ không chính xác, sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của web1s là cuối cùng sau khi đã xem xét tất cả bằng chứng liên quan.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống, đặt cược theo thuật toán tự động, arbitrage hay các chiến lược có chủ đích khai thác lỗi tỷ lệ.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy thời điểm và cấp độ VIP của người dùng.

6Khuyến Mãi và Thưởng

web1s thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác từ web1s.
• web1s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• web1s có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Chương Trình VIP

Chương trình VIP của web1s gồm 5 hạng: Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động từ mọi vé cược hợp lệ trên tất cả sản phẩm của nền tảng.

• Việc thăng hạng VIP phụ thuộc vào tổng điểm tích lũy trong kỳ tính điểm được quy định cụ thể trên trang Chương trình VIP.
• Các đặc quyền VIP bao gồm hoàn tiền theo hạng, ưu tiên xử lý rút tiền, quà tặng độc quyền và quản lý tài khoản cá nhân ở các hạng cao.
• Điểm VIP và hạng VIP gắn liền với tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• web1s có quyền điều chỉnh cơ cấu điểm, điều kiện thăng hạng và danh sách đặc quyền VIP theo từng kỳ với thông báo trước cho người dùng liên quan.
• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, điểm VIP và các đặc quyền tích lũy có thể bị thu hồi.

8Chơi Có Trách Nhiệm

web1s cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Công cụ giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định giúp bạn kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng web1s bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm ngừng truy cập tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.

9Bảo Mật Thông Tin

web1s thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật của web1s.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao. web1s không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• web1s có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, web1s có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật. Liên hệ [email protected] để thực hiện yêu cầu.

Xem thêm chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của web1s.

10Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

web1s có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của web1s.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đủ tuổi tham gia (dưới 21 tuổi).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi câu kết với người khác để trục lợi khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ web1s. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

11Thay Đổi Điều Khoản

web1s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ web1s sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi các thay đổi mới nhất.

12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của web1s hoạt động 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website web1s, sẵn sàng 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. web1s cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ một cách minh bạch và công bằng.